গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য ng88-এ কতটা নিরাপদ?

ng88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি

  • তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না
  • SSL এনক্রিপশনে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
  • আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন
  • স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি

১. ভূমিকা

ng88-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ng88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

ng88 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো তথ্য ব্যবহার করি না। এই নীতিটি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরা পত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

ng88-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতি ng88-এর সব সেবা, মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ng88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
লোকেশন তথ্য দেশ, শহর (IP-ভিত্তিক) আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ng88 চায় না।

৩. তথ্যের ব্যবহার

ng88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সঠিক সমাধান দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ng88-এর প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইন মেনে চলা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রচার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার জানাতে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

ng88 কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রোফাইলিং বা বৈষম্যমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করে না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ng88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি সহযোগী: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে — কেবল সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে।
  • আইনি চাহিদা: বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইন মেনে কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতের আদেশে।
  • প্রতারণা তদন্ত: আর্থিক অপরাধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

উপরের সব ক্ষেত্রে আমাদের সহযোগীরা একই মাত্রার গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

৫. কুকি নীতি

ng88-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা ও থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামি তথ্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও বট কার্যক্রম ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ng88-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ng88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং ng88 সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংরক্ষিত আর্থিক তথ্য আংশিক মাস্ক করে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষায় সজ্জিত।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৭. আপনার অধিকার

ng88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে ng88-এর কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ng88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • KYC দলিলপত্র নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দের তথ্য অপ্ট-আউটের পরপরই মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে ng88 নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে দেয় বা বেনামি করে দেয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

ng88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি প্রমাণিত হয় কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • সংগ্রহ করা তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ng88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও ng88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

নীতি পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিভাগ থেকে সরাসরি কথা বলুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়

আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে সদা প্রস্তুত।

কেন ng88-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

ng88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ ে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল ব্যবহারকারীর আস্থার উপর নির্মিত, তথ্য বাণিজ্যের উপর নয়।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

Two-Factor Authentication (2FA) চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP প্রয়োজন হবে — অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।

তথ্য ন্যূনতমকরণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই চাই যা সেবা চালাতে সত্যিকার অর্থে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ng88-এর নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনিই আপনার তথ্যের মালিক।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত ng88-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং দ্রুত সমাধান করে — আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

আজই যোগ দিন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন

ng88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম সহ শত শত গেম উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ ২৪/৭ সাপোর্ট মোবাইল ফ্রেন্ডলি তাৎক্ষণিক উইথড্র
English